在肺炎疫情衝擊下，百貨來客數大幅減少，更有廠商不堪虧損，思考從百貨撤櫃止血，但有進駐在微風南山的廠商爆料，向微風要求希望可以提前解約，也願意付出賠償，但微風卻強硬回覆，如要解約必須要雙方合意，不同意廠商撤出，「如果這樣一直虧損撐下去，不久之後就是只有倒閉一條路。」

去年1月風光開幕的微風南山，分為微風與艾妥列兩個區塊，其中艾妥列是由微風與日本車站購物中心atre和三井物產合資的ATREINTERNATIONAL（簡稱「AICO」）合資成立的微風艾妥列控股公司（Breeze atre Holding）經營，微風集團持股60%、AICO持股40%，並由日方負責營運在微風南山2~4樓約2500坪的艾妥列（Breeze atre）。

微風南山開幕的兩個月靠著製造話題與行銷手法，吸引了不少民眾前往朝聖，也成為打卡熱點，但開幕蜜月期結束的比預估更快。

有進駐在艾妥列的廠商向《蘋果新聞網》投訴，在該事件發生後，由於蜜月期比想像中更短，依照原本條件沒人做得下去，加上微風南山的業種太特殊，開幕後的第1個檔期母親節，人潮不多，把大家嚇壞了，因此微風才與進駐廠商重新議約。

但廠商說，即便是重新議約，到去年下半年條件放寬，但微風南山的人潮仍然是不多，達到業績目標成了一項根本不可能達到的任務，現在又有疫情衝擊，而微風的防疫反應已經不能用慢半拍來形容，現在一開門就是賠錢，每月虧損接近200萬元。

廠商說，由於開幕至今累積虧損已經超過上千萬，因此想要提前解約，更願意以違約的方式認賠殺出，但向atre提出要求後，對方以如要解約必須要「雙方合意」來刁難，而堅持不讓廠商撤櫃。

廠商表示，面臨經營困難，甚至是生死存亡關頭的廠商很多，也不只一家提出希望提前解約撤櫃，更願意繼續再付半年的租金，只為了能夠撤出止血，而百貨業者對此表示，目前仍持續溝通協調中。

廠商更爆料，在疫情爆發後，微風的反應超級慢，眼看著附近各家同業都有防疫措施，更有外送服務的應變，微風說了要推外送服務，到現在也只是說說而已，完全沒有要協助廠商度過困難的意思。

廠商也說，微風與廠商的關係非常不平等，也有許多新廠商已經察覺，所以微風才有很多快閃櫃，不希望長期綁死在微風。

對於廠商投訴，艾妥列則表示，新冠肺炎疫情嚴峻，不論是艾妥列、或是在艾妥列設櫃的各專櫃們也受到十分大的影響、處於非常困難的狀況，為了與各專櫃們共同度過這個危機，不論是日本的艾妥列、或是台灣的艾妥列，都正在積極採取對策方案來支援艾妥列各專櫃的營運。

艾妥列表示，因為疫情的因素，廠商有撤櫃的要求都可以理解，不會不同意廠商撤櫃，但如果廠商希望很快撤出，那商場也會有困擾，重點也不是要收到多少違約金，還是希望先經過雙方會談，只要撤櫃時間與解約的條件都談妥，後續的廠商銜接上沒有問題，希望彼此都退讓一步，達成雙方都可接受的條件後就會同意提前解約。...